TNA VIP FILE【CRYX】第2回
◇氏名 赤尾 望 (アカオ ノゾミ)
◇所属 株式会社クリード プレス担当
◇出身地 神奈川県
◇血液型 B型
◇生年月日 1月24日
◇所属 株式会社クリード プレス担当
◇出身地 神奈川県
◇血液型 B型
◇生年月日 1月24日
＜以前のお仕事＞
ずっと今の会社でアパレルをやっています。最初は販売員をやっていて、一度渋谷109店で店長にもなりました。その後、一度退職したんですけれど、戻ってきて、今はプレスを担当しています。仕事は、販売員もやりますし、ネット販売も担当していますし、プレス的な業務もやっているので何でもやっている感じですけどね(笑)
＜お仕事のやりがい＞
今は、仕事の全てがやりがいです。もちろん色々と葛藤はありますけれど、全ての仕事において、いい加減にやりたくないとは思っています。根は真面目なんで(笑)でも、アパレル業界に入ったばかりの頃と今とでは大分感覚は変わったと思います。自分で色々なことを発見したり、人に教わってきたことなど、自分がたくさんの経験を積んだ上で、最初の頃とは違う感動とか楽しさが今はあると思います。売上も大事ですけれど、お客様が本当に迷っていたら｢無理しなくていいですよ｣とも言います。CRYXで洋服を買って頂いた方がまた来ようと思ってくれるように、本当にお客様が欲しいと思っているものを買ってもらえるように、販売員の時は真剣にオススメしますね。
＜仕事での嬉しいエピソード＞
ショップにいるときは、やっぱりお客様に喜んで頂いたり、｢ありがとうございます｣と言われることが嬉しいですね。接客をする上で意識していることは、お客様が何を欲しいのかなとか、何を迷っているのかな、ということを出来るだけ気付いてあげるようにすることです。以前、ショップにあったチェックのブルゾンをずっと見ているお客様がいらっしゃったんです。そのとき｢迷っていらっしゃいますか？｣とお声がけしたら、｢普段あまりこういうのを着ないんですけど、着てみたいなーと思って｣とお客様がおっしゃったんです。そのブルゾンの色は白×黒でコーディネートもしやすい色だったので、是非着て欲しいと思って、｢こういう風なのと合わせたらいいと思いますよ｣などとご提案させて頂きました。それでもずっと迷ってらっしゃって…でも最終的にそのブルゾンを買って頂くことになったんです。そしたらお会計の際にレジのところで｢お姉さんの一言で決心しました！ありがとうございます｣とおっしゃって頂きました。それを言われたときは本当に嬉しかったです。私は、いつもお客様と接しているわけではないので、こういう瞬間が現場に入った時の醍醐味ですよね。例えば、インターネットで注文がきても、お客様の顔も分からないし、どういう気持ちで買ったとか、何に着ていくのかも分からないので。現場にいると｢今度卒業遠足に着て行く服を探してて｣というお客様がいらっしゃると、｢これだったら誰にも負けないよ！｣ってすごく頑張って選んであげたくなっちゃいます(笑)
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◆THE CRYX STORE
ずっと今の会社でアパレルをやっています。最初は販売員をやっていて、一度渋谷109店で店長にもなりました。その後、一度退職したんですけれど、戻ってきて、今はプレスを担当しています。仕事は、販売員もやりますし、ネット販売も担当していますし、プレス的な業務もやっているので何でもやっている感じですけどね(笑)
＜お仕事のやりがい＞
今は、仕事の全てがやりがいです。もちろん色々と葛藤はありますけれど、全ての仕事において、いい加減にやりたくないとは思っています。根は真面目なんで(笑)でも、アパレル業界に入ったばかりの頃と今とでは大分感覚は変わったと思います。自分で色々なことを発見したり、人に教わってきたことなど、自分がたくさんの経験を積んだ上で、最初の頃とは違う感動とか楽しさが今はあると思います。売上も大事ですけれど、お客様が本当に迷っていたら｢無理しなくていいですよ｣とも言います。CRYXで洋服を買って頂いた方がまた来ようと思ってくれるように、本当にお客様が欲しいと思っているものを買ってもらえるように、販売員の時は真剣にオススメしますね。
＜仕事での嬉しいエピソード＞
ショップにいるときは、やっぱりお客様に喜んで頂いたり、｢ありがとうございます｣と言われることが嬉しいですね。接客をする上で意識していることは、お客様が何を欲しいのかなとか、何を迷っているのかな、ということを出来るだけ気付いてあげるようにすることです。以前、ショップにあったチェックのブルゾンをずっと見ているお客様がいらっしゃったんです。そのとき｢迷っていらっしゃいますか？｣とお声がけしたら、｢普段あまりこういうのを着ないんですけど、着てみたいなーと思って｣とお客様がおっしゃったんです。そのブルゾンの色は白×黒でコーディネートもしやすい色だったので、是非着て欲しいと思って、｢こういう風なのと合わせたらいいと思いますよ｣などとご提案させて頂きました。それでもずっと迷ってらっしゃって…でも最終的にそのブルゾンを買って頂くことになったんです。そしたらお会計の際にレジのところで｢お姉さんの一言で決心しました！ありがとうございます｣とおっしゃって頂きました。それを言われたときは本当に嬉しかったです。私は、いつもお客様と接しているわけではないので、こういう瞬間が現場に入った時の醍醐味ですよね。例えば、インターネットで注文がきても、お客様の顔も分からないし、どういう気持ちで買ったとか、何に着ていくのかも分からないので。現場にいると｢今度卒業遠足に着て行く服を探してて｣というお客様がいらっしゃると、｢これだったら誰にも負けないよ！｣ってすごく頑張って選んであげたくなっちゃいます(笑)
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